پشتیبانی حرفه‌ای برای سازمان‌ها

پشتیبانی تخصصی حسابیکس

نرم‌افزار حسابداری ابری، متن‌باز و رایگان با پشتیبانی حرفه‌ای برای کسب‌وکارها

برای شرکت‌ها و سازمان‌هایی که به راهنمایی تخصصی، توسعه سفارشی و پشتیبانی شبانه‌روزی نیاز دارند.

۲۴/۷پشتیبانی
۲۴ساعت پاسخگویی
۱۰۰٪تضمین کیفیت

حسابیکس — نرم‌افزار متن‌باز

حسابیکس یک نرم‌افزار حسابداری ابری، متن‌باز و کاملاً رایگان است که می‌توانید از آن برای مدیریت مالی کسب‌وکار خود استفاده کنید.

با جامعه‌ای فعال از توسعه‌دهندگان، امنیت بالا و کدهای باز، بدون هیچ هزینه‌ای در اختیار شماست؛ و در عین حال با پشتیبانی سازمانی ما می‌توانید آن را کاملاً سفارشی و انعطاف‌پذیر کنید.

جامعه فعال
توسعه‌دهندگان
امنیت بالا
کدهای باز
کاملاً رایگان
بدون هزینه
قابل سفارشی
انعطاف‌پذیر

پشتیبانی تخصصی برای کسب‌وکارها

اگر شرکت یا کسب‌وکاری دارید و به پشتیبانی حرفه‌ای، قابلیت‌های سفارشی یا خدمات تخصصی برای نرم‌افزار حسابداری حسابیکس نیاز دارید، ما آماده ارائه خدمات زیر هستیم:

توسعه قابلیت‌های سفارشی

ماژول‌های حسابداری مطابق نیاز کسب‌وکار شما

توسعه ماژول‌های اختصاصی، یکپارچه‌سازی با سیستم‌های موجود و تضمین کیفیت با تست حرفه‌ای.

  • تحلیل نیازمندی‌های حسابداری
  • طراحی ماژول‌های اختصاصی
  • یکپارچه‌سازی با سیستم‌های موجود
  • تست و تضمین کیفیت

پشتیبانی فنی ۲۴/۷

پشتیبانی شبانه‌روزی برای حل مشکلات و پاسخ به سوالات

تیم پشتیبانی ما در هر ساعت از شبانه‌روز آماده پاسخگویی، راهنمایی تخصصی و حل مشکلات از راه دور است.

  • پاسخ سریع به مشکلات فنی
  • راهنمایی تخصصی حسابداری
  • حل مشکلات از راه دور
  • پشتیبانی تلفنی و آنلاین

آموزش و راهنمایی

استفاده بهینه از حسابیکس توسط کارکنان

آموزش حضوری و آنلاین، مستندات و ویدیوهای اختصاصی و پشتیبانی آموزشی مداوم برای تیم شما.

  • آموزش حضوری و آنلاین
  • مستندات آموزشی اختصاصی
  • ویدیوهای آموزشی حسابداری
  • پشتیبانی آموزشی مداوم

نصب و راه‌اندازی

نصب و پیکربندی در محیط شما

نصب روی سرور اختصاصی، پیکربندی امنیتی و پایگاه داده و تضمین عملکرد بهینه توسط متخصصان ما.

  • نصب روی سرور اختصاصی
  • پیکربندی امنیتی
  • تنظیمات پایگاه داده
  • تضمین عملکرد بهینه

مزایای پشتیبانی تخصصی حسابیکس

چرا باید از خدمات پشتیبانی تخصصی ما برای نرم‌افزار حسابداری حسابیکس استفاده کنید؟

۱

پاسخ سریع

دریافت پاسخ تخصصی در کمترین زمان ممکن و کاهش توقف کار شما.

۲

حل مشکلات

حل مشکلات پیچیده حسابداری و فنی در کمترین زمان با تیم متخصص.

۳

توسعه سفارشی

توسعه قابلیت‌های اختصاصی متناسب با فرآیندهای کسب‌وکار شما.

۴

آموزش کارکنان

آموزش کامل کارکنان برای استفاده بهینه و بدون خطا از حسابیکس.

۵

پشتیبانی از راه دور

حل اکثر مشکلات بدون نیاز به حضور فیزیکی و صرفه‌جویی در زمان و هزینه.

۶

به‌روزرسانی مداوم

به‌روزرسانی و نگهداری منظم نرم‌افزار برای امنیت و عملکرد بهتر.

آماده شروع هستید؟

برای دریافت خدمات تخصصی و مشاوره رایگان درباره نرم‌افزار حسابداری حسابیکس، همین حالا با ما تماس بگیرید.

پاسخ سریع — حداکثر ۲۴ ساعت
پشتیبانی ۲۴/۷ — همیشه در دسترس
تضمین کیفیت — خدمات تضمین شده
ارسال درخواست پشتیبانی

سوالات متداول

پاسخ به پرسش‌های رایج درباره پشتیبانی سازمانی حسابیکس.

چه زمانی به پشتیبانی سازمانی نیاز داریم؟

اگر چند کاربر همزمان دارید، به ماژول‌های اختصاصی یا یکپارچه‌سازی با نرم‌افزارهای دیگر نیاز دارید، یا می‌خواهید نصب روی سرور خودتان داشته باشید، پشتیبانی سازمانی گزینه مناسبی است.

هزینه پشتیبانی سازمانی چطور محاسبه می‌شود؟

بسته به نوع خدمات (پشتیبانی فنی، توسعه سفارشی، آموزش، نصب) و حجم درخواست‌ها متفاوت است. با ارسال درخواست، مشاوره رایگان و پیشنهاد قیمت دریافت می‌کنید.

ساعات پشتیبانی فنی چه زمانی است؟

پشتیبانی فنی به‌صورت ۲۴/۷ (شبانه‌روزی) ارائه می‌شود. در هر ساعت از شبانه‌روز می‌توانید از طریق تلفن، تیکت یا ارتباط آنلاین با تیم پشتیبانی در تماس باشید.

توسعه ماژول سفارشی چقدر طول می‌کشد؟

مدت زمان بسته به پیچیدگی ماژول و نیازمندی‌های شما دارد. پس از تحلیل نیازمندی‌ها، یک زمان‌بندی و پیشنهاد قیمت شفاف به شما ارائه می‌دهیم.

آموزش به چه شکلی انجام می‌شود؟

آموزش به‌صورت حضوری یا آنلاین (وبینار) انجام می‌شود. علاوه بر آن، مستندات اختصاصی و در صورت نیاز ویدیوهای آموزشی برای تیم شما تهیه می‌شود.

می‌توانیم حسابیکس را روی سرور خودمان نصب کنیم؟

بله. تیم ما نصب، پیکربندی امنیتی و راه‌اندازی حسابیکس روی سرور اختصاصی یا زیرساخت ابری شما را انجام می‌دهد و عملکرد بهینه را تضمین می‌کند.

آیا قرارداد پشتیبانی بلندمدت دارید؟

بله. می‌توانید قرارداد پشتیبانی ماهانه، فصلی یا سالانه منعقد کنید. قراردادهای بلندمدت معمولاً با تخفیف و شرایط بهتری همراه هستند.

یکپارچه‌سازی با چه سیستم‌هایی امکان‌پذیر است؟

امکان یکپارچه‌سازی با ERP، فروشگاه آنلاین (مثل ووکامرس)، سامانه مودیان، نرم‌افزارهای انبارداری و سایر سیستم‌ها با API و توسعه سفارشی فراهم است.

چطور درخواست پشتیبانی ثبت کنم؟

از طریق صفحه تماس با ما، فرم درخواست پشتیبانی را پر کنید یا با شماره تماس ما ارتباط بگیرید. در حداقل ۲۴ ساعت با شما تماس گرفته می‌شود.

آیا گارانتی یا ضمانت برای خدمات دارید؟

بله. کیفیت خدمات و رضایت شما برای ما مهم است. در قرارداد پشتیبانی، مواردی مانند زمان پاسخگویی و حل مشکل مطابق SLA تعریف و تضمین می‌شود.