📢 راهنمای ثبت پیام در انجمن حسابیکس از طریق تلگرام
از این پس میتوانید گزارش خطا، پیشنهاد و سوال خود را مستقیماً از تلگرام ارسال کنید تا بهصورت خودکار در انجمن رسمی حسابیکس ثبت و دستهبندی شود.
✅ چطور پیام بفرستیم؟
۱. در همین گروه پیام خود را بنویسید.
۲. حتماً یکی از هشتگهای زیر را در ابتدای پیام قرار دهید:
نوع پیام هشتگهای قابل استفاده
🐛 گزارش خطا / باگ
#باگ یا #bug
💡 پیشنهاد
#پیشنهاد یا #feature یا #idea
❓ سوال / راهنما
#سوال یا #help یا #question
۳. بعد از هشتگ، توضیح خود را بنویسید.
📝 نمونه پیامهای درست
#باگ هنگام صدور فاکتور، خطای ۵۰۰ نمایش داده میشود.
#پیشنهاد اضافه شدن گزارش فروش ماهانه به داشبورد
#سوال چطور میتوانم چند انبار تعریف کنم؟
⚠️ نکات مهم
پیام را در گروه بفرستید، نه چت خصوصی با ربات.
هشتگ را با # بنویسید (مثلاً #باگ نه @باگ).
هرچه توضیح دقیقتر باشد، بررسی و پیگیری سریعتر انجام میشود.
در صورت امکان اسکرینشات یا ویدیو از مشکل را ضمیمه کنید.
اگر میخواهید به موضوع قبلی پاسخ دهید، روی همان پیام Reply بزنید.
🎯 چرا این روش بهتر است؟
۱. ثبت منظم و دستهبندیشده
هر پیام بر اساس هشتگ، در بخش مربوطه در انجمن قرار میگیرد:
باگها → بخش گزارش خطا
پیشنهادها → بخش پیشنهادات
سوالات → بخش پرسش و پاسخ
۲. پیگیری شفاف
موضوع شما در انجمن ثبت میشود، قابل مشاهده و پیگیری است و از بین نمیرود.
۳. بررسی سریعتر توسط تیم
تیم فنی و پشتیبانی همه موارد را در یک جای مرتب میبینند و اولویتبندی راحتتر میشود.
۴. کمک به بهبود محصول
باگها سریعتر شناسایی، پیشنهادها جمعآوری و سوالات تکراری کمتر میشوند.
۵. آرشیو و جستجو
موضوعات قبلی قابل جستجو هستند؛ شاید پاسخ سوال شما از قبل در انجمن وجود داشته باشد.
۶. شفافیت برای همه
با ثبت در انجمن، تجربههای مشترک همه کاربران به بهبود حسابیکس کمک میکند.
🔄 بعد از ارسال چه میشود؟
پیام شما در انجمن ثبت میشود.
ربات در گروه تأیید میفرستد و لینک موضوع در انجمن را میدهد.
تیم بررسی میکند و در صورت نیاز پاسخ میدهد.
پاسخها در انجمن و در صورت نیاز در گروه هم قابل مشاهده است.
❌ اگر هشتگ نگذارید چه میشود؟
پیام شما در انجمن ثبت نمیشود.
حتماً یکی از هشتگهای بالا را در ابتدای پیام قرار دهید.
📌 خلاصه:
#باگ برای خطا | #پیشنهاد برای ایده | #سوال برای پرسش
با همکاری شما، حسابیکس هر روز بهتر میشود. 🙏
آخرین ویرایش از تلگرام: 1405-05-03 03:29
صفحه ورود حدود ده روز است که ایراد دارد و صفحه و کد امنیتی لود نمیشود.
رایگان · متنباز · دادهٔ شما مال شماست
از 25,000 تا 100,000,000 تومان
