مشاوره
ساعت و پروژه.
صنعت
برای خدمات، تعمیرگاه و تیم فنی
شرکت خدماتی: پروژه، صورت‌وضعیت، نفر و وصول — سود هر قرارداد وسط راه دیده شود.
- تعمیرگاه
- گارانتی
- CRM و چت
مدل‌های خدماتی
پیمان
صورت‌وضعیت فنی و مالی.
خدمات فنی
تعمیرگاه و گارانتی.
نگهداشت قرارداد
دوره‌ای و SLA.
خدمات روی ERP
مرکز سود قرارداد
درآمد و هزینه روی پروژه.
صورت‌وضعیت
فاکتور فاز به خزانه.
منابع
نفر و خرید تخصیص‌یافته.
CRM خدمات
پرونده مشتری و تمدید.
چرخه خدمت
فروش
- پیشنهاد
- قرارداد
- فاز
اجرا
- وظیفه
- نفر
- هزینه
صورتحساب
- صورت‌وضعیت
- دریافت
- مانده
نگهداشت
- تمدید
- SLA
- تیکت
خدمات وقتی شیت جدا باشد، سود بعد از اتمام فهمیده می‌شود. آرک فاز، هزینه و فاکتور صورت‌وضعیت را به دفتر و خزانه وصل می‌کند. آژانس کوچک و شرکت پیمانکار هر دو مرکز سود می‌خواهند؛ پیچیدگی فیلد را خودتان روشن می‌کنید.
ساعت، پروژه، پیمان
مدل درآمد فرق می‌کند؛ نیاز به مرکز هزینه و سند یکی است. خدمات پس از فروش می‌تواند به گارانتی و تعمیرگاه وصل شود.
مناسب برای
سوالات رایج این بخش
فاکتور خدمات، CRM و پروژه کافی است؛ تعمیرگاه را روشن نکنید.
مراحل کارت کار و نقش تکنسین در ماژول تعمیرگاه است. نوبتدهی تقویمی پیچیده را میتوانید با ورکفلو و API گسترش دهید.
گارانتی اعتبار ضمانت است؛ تعمیرگاه اجرا. هر دو روی سریال و مشتری واحد.